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第391章 面子里子都要（第2页）

一群人走到了收银台，王仁杰说道：“就是他，他说我们是穷酸鬼。消费不起这里的东西让我们滚，别在这里消费。”

郑博凡走到值班经理面前，一副居高临下的神态看着他，问道：“你认识我吗？”

经理脸上立刻变化出笑容，说道：“当然认识，郑公子。”

郑博凡听见对方说认识他，心里一阵骄傲。

郑博凡立刻说道：“你是谁？”

对方还没有回答。

郑博凡立刻又说道：“行了，你是谁不重要，把你们光头经理叫出来，让他来见我，立刻马上。对咯，给我开个包间，最大的包间。”

“你们这群有人不识泰山的家伙，这三位可是我的好朋友，你们竟然就如此对待，你们这个店还想不想开了？”

经理立刻对着服务员一个眼神。

旁边刚才还嘲讽王仁杰的服务员立刻走过来，战战兢兢的说道：“几位领导，这边请。”

郑博凡是天河区商业局局长的儿子，现在郑博凡又在市政府上班，所以这些服务员称领导，并没有对待其他人一样称老板。

很快，那位所谓的光头经理就出现，这位光头经理果然人如其名，真的是光头，头上光泽度很高，头型也比较圆，头的四周看得见几根头根。

不过光头年纪看起来并不大，看样子他这个光头应该是遗传脱造成的。

光头经理人未到，道歉的声音先到。

郑博凡几人还没有走进包间。

就听见一个声音：“郑公子不好意思，今天我的手下做错了事，怠慢了你的朋友。希望郑公子能够高抬贵手，放我一条生路。”

其实当娘娘腔看见郑博凡的那一刻，就已经让手下通知光头了。

娘娘腔知道自己已经搞不定这件事了，只能求助。

所以光头在来的路上就已经听说了事情的大概。

毕竟光头可是职业经理人，先要做的就是先了解事情的来龙去脉，然后才好对症下药解决问题。

郑博凡、王仁杰一群人在楼道就看见一个光头从远处跑过来，脸上的笑脸就像是遇到了救命恩人一般。

光头这样的形象一出来，大家的情绪都稍微有点缓和。

光头的专业经验告诉他，处理这种事情就是先不争论，对于顾客的行为不管有理没理，先道歉，笑脸相迎，这样顾客的气至少可以消一半。

郑博文对着光头说道：“武经理，你们现在这个酒店生意是越来越红火，架子也越来越大了是吧，现在在你们吃个饭，还要受你们这些服务员的辱骂、侮辱，才行是吧。”

“受不了气还不能在这儿吃饭了，对不对？”

光头脸上始终挂着灿烂的笑脸，说道：“郑公子，这是哪的话？今天我手下的人有眼不识泰山冲撞了郑公子的朋友，确实不好意思。”

“我们从来不敢对客人这样，顾客就是我们的上帝，这是我们的服务宗旨，我回去以后一定好好批评，他们一定重重的处罚，今天接待你们的那几个服务员全部开除。”

“今天郑公子你们的消费免单，我听说那你的几位朋友就是因为包间的事情跟我们这里生点小误会。我立刻给你们安排包间，我给你们安排我们这里最大的那种包间，所有消费全部免单。”

另外，我再送你们一瓶上了年份的茅台。

郑博凡笑着说：“一瓶酒就够我们几个人喝了？你这样对外说出去好像我们喝不起酒一样。”

光头立刻道歉：“抱歉，对不起，这么说是我太小气了，每人一瓶，你们随便喝，酒水管够，绝对是上了年份的好酒。”

郑博凡：“这还差不多。”

郑博凡感觉自己今天又赚到了。

面子、里子都有了，实实在在的好处也拿到手了。